Alerte

Ambulance

Les services de secours

15 : SAMU (Problèmes urgents de santé et conseils médicaux)
18 : Sapeurs Pompiers (Accidents, incendies ...)
112 : Numéro d'urgence européen
114 : Numéro d'urgence pour personnes sourdes et muettes

Transmettre les informations

Lors de l'appel, vous devrez transmettre les informations suivantes :
- Numéro de téléphone depuis lequel vous appellez
- Nature du problème (maladie, accident, incendie ...)
- Adresse à laquelle vous vous trouvez
- Description de l'état de la victime
- Nombre de personnes concernées
- Gestes effectués

Répondez aux questions posées par l'opérateur.

Suivez les conseils donnés par les secours.

Ne raccrochez qu'une fois que l'opérateur vous l'aura autorisé.